售后服务标准流程

　　1、服务工程师将会给您提供专业的咨询和解答；

　　2、根据客户需求派遣相关专业工程师按约定的时间准时上门；

　　3、工程师快速解决客户问题，并详细讲解问题出现原因及注意事项；

　　4、工程师在解决客户问题后，为系统内其它产品进行一次全面检查维护；

　　5、售后完成，服务信息将同步反馈至新时代公司售后服务中心；

　　6、新时代售后服务中心会进行定期跟踪回访。